Kontaktujte nás
Vítejte v Kacise
Jsme tu proto, abychom vám poskytli podrobné informace o našich senzorech pro měření kvality vody, zodpověděli veškeré vaše dotazy a pomohli vám s řešením vašich potřeb v oblasti monitorování kvality vody.
- sales@kacise.com
- +86 18066719759
- +86 18066719659
- WeChat: +8617719566736
- Sinosuppliers
Sledujte nás na sociálních sítích
Kontaktujte nás

Často kladené otázky
Získejte rychlé odpovědi na otázky týkající se technických parametrů produktů, vzorků, přizpůsobení na míru a dopravy – ještě než nás kontaktujete.

Vyžádejte si individuální nabídku
Sdělte nám, k čemu chcete snímač použít a jaké jsou vaše požadavky – naši inženýři vám doporučí vhodný snímač a odpoví vám do 12 hodin.

Najděte místního distributora
Hledáte podporu blíže k domovu? Sdělte nám, ve kterém regionu se nacházíte, a my vás spojíme s autorizovaným distributorem.
Kontaktujte nás Často kladené otázky
Máte nějaké dotazy? Jsme tu, abychom vám pomohli.
1. Jaké typy dotazů mohu zasílat prostřednictvím kontaktního formuláře?
Neváhejte se na nás obrátit s dotazy ohledně specifikací produktů, cen, technických parametrů, doporučení pro použití, přizpůsobení pro OEM/ODM nebo poprodejní podpory. Pokud si nejste jisti, který snímač je pro váš projekt vhodný, stačí popsat vaši aplikaci (vodní zdroje, odpadní vody, akvakultura atd.) a naši inženýři vám doporučí ten správný model.
2. Jak dlouho trvá, než obdržím odpověď?
V pracovní dny obvykle odpovíme do 12 hodin. V případě naléhavých technických dotazů nebo dotazů týkajících se objednávek získáte rychlejší odpověď prostřednictvím aplikace WhatsApp nebo telefonicky.
3. Nabízíte vzorky zdarma?
U většiny standardních senzorů vám můžeme zajistit vzorek k otestování ještě předtím, než se zavážete k hromadné objednávce. Cena vzorku, dodací lhůta a přepravní podmínky se liší podle konkrétního produktu – dejte nám vědět, o který model máte zájem, a my vám potvrdíme podrobnosti.
4. Může společnost Kacise přizpůsobit senzory pro mou konkrétní aplikaci nebo projekt OEM?
Ano. Pro partnery v oblasti OEM nabízíme možnost přizpůsobení měřicího rozsahu, výstupního signálu (4–20 mA, RS485, bezdrátové připojení), materiálu pouzdra, délky kabelu a potisku či označení. Sdělte nám své technické požadavky a předpokládaný objem objednávky a náš tým vám poskytne posouzení proveditelnosti a cenovou nabídku.
5. Je stanoveno minimální množství objednávky (MOQ)?
Minimální objednávkové množství (MOQ) závisí na produktové řadě a na tom, zda se jedná o standardní nebo přizpůsobenou konfiguraci. Pro účely vyhodnocení obvykle přijímáme malé zkušební objednávky – pro přesné podmínky nás prosím kontaktujte s uvedením konkrétního modelu.
6. Jaké záruční podmínky a technickou podporu poskytujete?
Naše senzory jsou dodávány se standardní zárukou výrobce a náš technický tým poskytuje pokyny k instalaci, podporu při kalibraci a pomoc při řešení problémů po celou dobu životnosti produktu.
7. Zasíláte zboží do zahraničí a jaké jsou obvyklé dodací lhůty?
Ano, zasíláme zboží do celého světa. Dodací lhůty závisí na tom, zda je produkt skladem, nebo zda vyžaduje přizpůsobení na míru – obvykle se pohybují od několika dnů u standardních položek až po několik týdnů u konfigurací na míru. Přesné termíny vám potvrdíme na základě vaší poptávky.
8. Mohu se stát distributorem nebo partnerem společnosti Kacise?
Ano, rádi přijímáme dotazy týkající se distribuce a partnerství. Sdělte nám prostřednictvím kontaktního formuláře, na jaký trh se zaměřujete a jaké jsou vaše obchodní zkušenosti, a náš obchodní tým vás následně seznámí s podmínkami partnerství.
