Kontakt
Witamy w Kacise
Jesteśmy tutaj, aby przedstawić szczegółowe informacje na temat naszych czujników jakości wody, odpowiedzieć na wszelkie Państwa pytania oraz pomóc Państwu w monitorowaniu jakości wody.
- sales@kacise.com
- +86 18066719759
- +86 18066719659
- WeChat: +8617719566736
- Sinosuppliers
Dołącz do nas w mediach społecznościowych
Skontaktuj się z nami

Najczęściej zadawane pytania
Uzyskaj szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące specyfikacji produktów, próbek, możliwości dostosowania do indywidualnych potrzeb oraz wysyłki — jeszcze przed skontaktowaniem się z nami.

Poproś o indywidualną wycenę
Opisz nam swoje zastosowanie i wymagania — nasi inżynierowie zaproponują odpowiedni czujnik i udzielą odpowiedzi w ciągu 12 godzin.

Znajdź lokalnego dystrybutora
Szukasz pomocy w swojej okolicy? Podaj nam swój region, a skontaktujemy Cię z autoryzowanym dystrybutorem.
Skontaktuj się z nami – Często zadawane pytania
Masz pytania? Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.
1. Jakie rodzaje zapytań mogę zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego?
Zapraszamy do kontaktu w sprawie specyfikacji produktów, cen, parametrów technicznych, zaleceń dotyczących zastosowań, dostosowania produktów w ramach usług OEM/ODM oraz wsparcia posprzedażowego. Jeśli nie masz pewności, który czujnik najlepiej sprawdzi się w Twoim projekcie, po prostu opisz swoje zastosowanie (źródło wody, ścieki, akwakultura itp.), a nasi inżynierowie zaproponują odpowiedni model.
2. Jak długo trzeba czekać na odpowiedź?
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 12 godzin w dni robocze. W przypadku pilnych pytań technicznych lub dotyczących zamówień szybciej uzyskasz odpowiedź, kontaktując się z nami przez WhatsApp lub telefonicznie.
3. Czy oferujecie bezpłatne próbki?
W przypadku większości standardowych czujników możemy zorganizować próbkę do przetestowania, zanim zdecydują się Państwo na zamówienie hurtowe. Koszt próbki, czas realizacji oraz warunki wysyłki różnią się w zależności od produktu — prosimy o informację, który model Państwa interesuje, a my potwierdzimy szczegóły.
4. Czy firma Kacise może dostosować czujniki do mojego konkretnego zastosowania lub projektu OEM?
Tak. Oferujemy możliwość dostosowania zakresu pomiarowego, sygnału wyjściowego (4–20 mA, RS485, bezprzewodowy), materiału obudowy, długości kabla oraz oznakowania i etykietowania dla partnerów OEM. Prosimy o przekazanie nam Państwa wymagań technicznych oraz przewidywanej wielkości zamówienia, a nasz zespół przygotuje ocenę wykonalności oraz ofertę cenową.
5. Czy obowiązuje minimalna wielkość zamówienia (MOQ)?
Minimalna wielkość zamówienia (MOQ) zależy od linii produktów oraz od tego, czy chodzi o konfigurację standardową, czy dostosowaną do indywidualnych potrzeb. Zazwyczaj przyjmujemy niewielkie zamówienia próbne w celach testowych — prosimy o kontakt z podaniem konkretnego modelu w celu ustalenia dokładnych warunków.
6. Jakie gwarancje i wsparcie techniczne oferujecie?
Nasze czujniki objęte są standardową gwarancją producenta, a nasz zespół techniczny zapewnia wskazówki dotyczące instalacji, wsparcie w zakresie kalibracji oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów przez cały okres eksploatacji produktu.
7. Czy realizujecie wysyłki międzynarodowe i jakie są typowe terminy realizacji?
Tak, realizujemy wysyłki na cały świat. Czas realizacji zależy od tego, czy produkt jest dostępny w magazynie, czy też wymaga dostosowania do indywidualnych potrzeb — zazwyczaj wynosi od kilku dni w przypadku standardowych produktów do kilku tygodni w przypadku konfiguracji dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Dokładne terminy potwierdzimy po otrzymaniu zapytania.
8. Czy mogę zostać dystrybutorem lub partnerem firmy Kacise?
Tak, chętnie rozpatrujemy zapytania dotyczące dystrybucji i współpracy partnerskiej. Prosimy o przekazanie nam informacji na temat rynku docelowego oraz profilu działalności za pośrednictwem formularza kontaktowego, a nasz zespół sprzedaży skontaktuje się z Państwem w sprawie warunków współpracy.
