Свяжитесь с нами
Добро пожаловать в Kacise
Мы готовы предоставить подробную информацию о наших датчиках качества воды, ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в решении задач мониторинга качества воды.
- sales@kacise.com
- +86 18066719759
- +86 18066719659
- Wechat: +8617719566736
- Sinosuppliers
Общайтесь в социальных сетях
Запросить нас

Часто задаваемые вопросы
Получите быстрые ответы на вопросы о технических характеристиках продукции, образцах, индивидуальной настройке и доставке — ещё до того, как вы свяжетесь с нами.

Получить индивидуальное предложение
Расскажите нам о своей области применения и требованиях — наши инженеры подберут подходящий датчик и ответят в течение 12 часов.

Найти местного дистрибьютора
Ищете поддержку поближе к дому? Сообщите нам свой регион, и мы свяжем вас с официальным дистрибьютором.
Свяжитесь с нами Вопросы и ответы
У вас есть вопросы, мы готовы вам помочь.
1. Какие вопросы можно задать через форму обратной связи?
Вы можете обращаться к нам по любым вопросам, касающимся технических характеристик продукции, цен, технических параметров, рекомендаций по применению, индивидуальной настройки по схемам OEM/ODM или послепродажного обслуживания. Если вы не уверены, какой датчик подходит для вашего проекта, просто опишите сферу применения (водозабор, сточные воды, аквакультура и т. д.), и наши инженеры порекомендуют вам подходящую модель.
2. Сколько времени нужно, чтобы получить ответ?
Обычно мы отвечаем в течение 12 часов в рабочие дни. По срочным техническим вопросам или вопросам, связанным с заказами, вы получите более быстрый ответ, связавшись с нами через WhatsApp или по телефону.
3. Вы предоставляете бесплатные образцы?
Для большинства стандартных датчиков мы можем предоставить образец для тестирования до того, как вы примете решение о размещении оптового заказа. Стоимость образца, сроки изготовления и условия доставки зависят от конкретного продукта — сообщите нам, какая модель вас интересует, и мы уточним все детали.
4. Может ли компания Kacise адаптировать датчики под мои конкретные задачи или проект OEM?
Да. Мы предлагаем возможность индивидуальной настройки диапазона измерения, выходного сигнала (4–20 мА, RS485, беспроводная связь), материала корпуса, длины кабеля, а также брендирования и маркировки для партнеров по OEM-производству. Сообщите нам свои технические требования и предполагаемый объем заказа, и наша команда проведет оценку осуществимости проекта и подготовит коммерческое предложение.
5. Существует ли минимальный объем заказа (MOQ)?
Минимальный объем заказа зависит от линейки продукции, а также от того, идет ли речь о стандартной или индивидуальной конфигурации. Как правило, для ознакомительных целей принимаются небольшие пробные заказы — свяжитесь с нами и укажите конкретную модель, чтобы уточнить условия.
6. Какие гарантийные обязательства и техническую поддержку вы предоставляете?
На наши датчики распространяется стандартная гарантия производителя, а наша техническая служба предоставляет рекомендации по установке, помощь в калибровке и поддержку при устранении неисправностей на протяжении всего срока службы изделия.
7. Осуществляете ли вы международную доставку и каковы типичные сроки выполнения заказов?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Сроки доставки зависят от того, есть ли товар в наличии или требуется его индивидуальная настройка — как правило, они варьируются от нескольких дней для стандартных товаров до нескольких недель для индивидуальных конфигураций. Мы уточним точные сроки при получении вашего запроса.
8. Могу ли я стать дистрибьютором или партнером компании Kacise?
Да, мы с удовольствием рассматриваем запросы о дистрибьюторстве и партнерстве. Сообщите нам о вашем целевом рынке и опыте ведения бизнеса через контактную форму, и наш отдел продаж свяжется с вами для обсуждения условий партнерства.
